SOULMATE

소울메이트/소울비치를 이용 해주시는 많은 고객님들께 감사드리며,

이용약관 적림금 소멸에 의거하여 유효 기간이 초과된 2022년10월 1일 이전 적립금에 한해 2024년 04월 01일 일괄 소멸될 예정임을 안내 드립니다.

상세한 내용은 아래를 참고해주시기 바랍니다. 

* 소멸 예정인 적립 일자: 1년 6개월 이전인 2022년 10월1일 이전 적립금

* 소멸 일자: 2024년 4월1일

- 소멸 시, 카카오 알림톡 (수신 거부/실패 시, SMS 발송)이 한달전 발송이 되오나

- 고객센터 (1522-8398 / 상담톡및 QNA) 로 문의 바랍니다.

- 환불로 인한 제품금액 적립금은 예치금으로 소멸된 이후라도 요청해주시면 환불 또는 적립이 바로됩니다. 

- 환불 금액을 제외한 적립금은 예치금 전환이 불가하며, 상세한 유형은 다음과 같습니다.

  1. 회원가입 적립금

  2. 구매한 제품에 대한 적립금

  3. 이벤트 적립금 

  4. 리뷰 적립금

  5. 회원 등급 적립금 등

적립금 소멸안내

최종 적립금은 1년6개월 후에 자동소멸 되며 그전에 안내가 나가며 기타 문자알림 차단시에는 공지사항에 기재하였습니다.
환불로 인한 제품금액 적립금은 예치금으로 소멸된 이후라도 요청해주시면 환불또는 적립이 바로됩니다.

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휴먼회원안내

2023년 9월 15일 개인정보보호법이 개정(개인정보의 파기에 대한 특례 조항 삭제)됨에 따라 휴먼회원 전환이 폐지됩니다.